Настройка и работа с MailChimp

Платформа MailChimp объединяет набор инструментов для продвижения и автоматизации бизнеса. Начав в 2001 году, компания прошла путь от небольшого платного стартапа до гиганта цифрового маркетинга с наличием freemium-модели. Именно появление опции бесплатной рассылки за 12 лет привлекло на платформу 14 млн клиентов и довело стоимость компании до 10 млрд долларов.

 

Возможности MailChimp

Изначально компания MailChimp создавалась, как сервис для рассылки электронных писем, но впоследствии расширилась до крупной платформы для продвижения бизнеса со следующими возможностями:

• бесплатное создание вебсайтов со встроенными маркетинговыми инструментами;
• запуск интернет-магазина;
• онлайн-расписание для записи на прием;
• покупка собственного домена;
• создание Email-рассылки;
• создание лендинга;
• инструменты для маркетинга в соцсетях;
• рассылка бумажных открыток по всему миру.

Для каждого из указанных направлений деятельности предлагается собственный набор инструментов. В этой статье мы поговорим, как осуществлять рассылки MailChimp и рассмотрим возможности этого сервиса для продвижения бизнеса. У сервиса нет локализации на русском языке, но при условии владения английским на школьном уровне с задачей создания первой рассылки вполне можно справиться. При необходимости воспользуйтесь функцией автоматического перевода в вашем браузере.

 

Регистрация в MailChimp

Регистрация в MailChimp не отличается от аналогичной процедуры в других сервисах. Для того, чтобы приступить к созданию аккаунта в сервисе, нажмите кнопку Sign Up Free в верхней части экрана.

В открывшейся форме введите адрес электронной почты для регистрации, придумайте имя пользователя и пароль. Он должен содержать не менее 8 символов, в том числе хотя бы одну прописную и одну строчную букву латинского алфавита, одну цифру и один специальный символ. Если вы не хотите получать от MailChimp письма о новых ценах, продуктах и улучшениях, установите соответствующий флажок.

После нажатия кнопки Sign Up на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой на активацию аккаунта. Кликнув на кнопку Activate Account, вы попадете на страницу подтверждения «человечности», где нужно нажать кнопку I’m Not A Robot.

После подтверждения процедуры система предложит поэтапно заполнить профиль, указав следующие данные:

• вкладка Plan — тарифный план (можно выбрать бесплатную опцию Free);
• вкладка Profile (имя, фамилия, название компании, URL сайта, номер телефона);
• вкладка Address (адрес);
• вкладка Contacts (можно добавить список контактов, если он есть);
• вкладка Customize (особенности вашего бизнеса);
• вкладка Finish (электронные письма, которые вы хотели бы получать от MailChimp).

 

Создание рассылки в MailChimp

После завершения регистрации вы попадете в личный кабинет MailChimp. Слева представлена панель инструментов с возможностью расширить опции выбора, нажав на стрелку рядом с изображением обезьянки.

 

Значок карандаша (кнопка Create) поможет перейти к созданию контента. В открывшейся панели выберем позицию Email и выпадающем списке опцию Regular, а затем в поле Campaign Name введем название рекламной кампании. На предварительном этапе можно создать форму для подписки на ваш сервис, заполняя которую пользователи будут попадать в ваш список контактов для рассылки. Для этого нужно нажать Signup Form в нижней левой части панели, следуя инструкциям сервиса.

После запуска проекта откроется панель с опциями для создания шаблона рассылки. Рассмотрим поэтапно выполнение шагов, необходимых для реализации первого проекта.

Создание рассылки начнем со списка контактов. Для перехода в соответствующий раздел нажимаем кнопку Add Recipients. У нас пока еще нет контактов для рассылки, поэтому жмем кнопку Import Contacts. В открывшемся окне появится две опции:

• Upload File — загрузить файл;
• Copy and paste — скопировать и вставить.

Выберем Copy and paste и добавим несколько адресов вручную в формате: email / имя / фамилия / адрес. В форме есть подсказка, поэтому вы можете сформировать список в отдельном файле, а затем скопировать его в окно контактов.

На следующих этапах система даст возможность выбрать категорию пользователей, сегментировать базу контактов и пр. После создания первого списка контактов система возвращает пользователя в главное окно проекта. Второй этап — настройка данных отправителя. Для переходя к этому шагу нажимаем кнопку Add From, вводим имя отправителя и адрес, с которого будет осуществляться рассылка. В завершение жмем кнопку Save для сохранения введенных данных.

Третий этап — тема рассылки. Чтобы пользователь понимал, о чем вы ему сообщаете, нажмите кнопку Add Subject и введите тему в поле Subject и предварительный текст в поле Preview Text. В поле справа система дает рекомендации по оформлению письма. Например, тема должна быть короткой (не более 9 слов), содержать эмодзи и не слишком много знаков препинания.

Следующий шаг — создание дизайна письма. Для перехода к этому этапу нажмите кнопку Design Email. После этого откроется окно выбора конструктора (старая или новая версия). Будем работать в старой версии, но это непринципиально. Создание письма начинается с вкладки Layouts, где можно выбрать один из многочисленных шаблонов для вашего послания.

В этом окне представлены целевые шаблоны, например:

• Sell Products — продайте продукты;
• Make an Announcement — сделайте анонс;
• Tell A Story — расскажите историю;
• Follow Up — вовлекайте (отправьте индивидуальное письмо людям, с которыми уже общались);
• Educate — распространяйте знания (о продуктах или на любые темы).

Также MailChimp предлагает простые шаблоны с базовым размещением блоков. Среди них можно выбрать варианты, адаптированные под конкретную бизнес-задачу. После выбора автоматически переходим в конструктор, работающий по принципу Drag-and-Drop.

В левой части экрана открывается ваш шаблон, в котором можно отдельно работать с каждым блоком, настраивая его содержимое и внешний вид. При наведении на любой элемент подсветится его рамка с пиктограммами переноса, редактирования, удвоения и удаления. При необходимости в письмо можно добавить дополнительные блоки из «палитры», размещенной справа. Просто перетяните нужный блок в тело письма и отредактируйте. После завершения редактирования сохраните изменения и нажмите кнопку Continue, чтобы попасть в исходное меню.

На завершающем этапе система предложит начать кампанию, поделившись ссылкой на сайте или в социальных сетях.

 

Финансовые условия

Платформа MailChimp предлагает два финансовых варианта сотрудничества. Бесплатный тариф позволяет обслуживать до 2 тыс. пользователей в месяц с использованием базовых функций платформы — вполне достаточно для ведения мелкого бизнеса. 

Также у MailChimp есть три платных тарифа:

• тариф Essentials за 9,99 доллара в месяц на 500 контактов;
• тариф Standard за 14,99 доллара в месяц на 500 контактов с расширенными опциями для продвижения бизнеса;
• тариф Premium за 299 долларов в месяц на 10000 контактов с возможностями кастомизации.