20 августа 2021

Бизнес

Настройка и работа с Unisender | System ITC

Unisender — сервис для создания и настройки рассылок через электронную почту или Viber, отправки SMS-сообщений и постинга в соцсетях. На платформе зарегистрировано более 700 тыс. пользователей, которые ежемесячно отправляют около 1,5 млрд писем. Сервис предлагает инструменты для создания рассылок с нуля или с помощью шаблонов.

 

Возможности Unisender

Компания Unisender начинала как простой сервис для работы с Email-рассылками, поэтому основной функционал на платформе разработан именно под это направление интернет-маркетинга. Сервис предоставляет следующие возможности:

  • конструктор писем — инструмент для создания готового продукта из стандартных блоков с кастомизацией и адаптацией под собственные бизнес-цели клиента.
  • средства для осуществления Email-рассылок, в том числе валиадор для проверки «качества» адресов электронной почты, персонализацию писем, сегментацию базы;
  • опция автоматических рассылок и автореспондера;
  • сервис транзакционных рассылок;
  • статистика и аналитика.

Также на платформе Unisender представлены следующие услуги:

  • массовая отправка рекламных и сервисных SMS-сообщений;
  • рассылка в Viber с использованием инструментов влияния (эмодзи, текстового и медиа-контента);
  • библиотека шаблонов для быстрого создания писем и сообщений;
  • интеграция с CMS, CRM, интернет-магазинами, соцсетями, конструкторами сайтов и другими сервисами;
  • API.

 

Подготовка к Email-рассылке

Для начала работы с сервисом необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого можно воспользоваться электронной почтой. При регистрации потребуется ввести актуальный Email-адрес и придумать пароль для входа на сайт. После выполнения базовых требований на электронную почту придет письмо со ссылкой на подтверждение аккаунта.

После активации с помощью этой ссылки Unisender предложит заполнить личные данные (имя, телефон, должность, компания, число сотрудников). Эту информацию можно предоставить позже — через раздел «Настройки аккаунта» в личном кабинете.

Для отправки рассылок необходимо иметь базу контактов, которым выбудете направлять письма. На платформе Unisender есть инструмент для создания формы, с помощью которой посетители вашего сайта смогут подписаться на рассылку. Конструктор позволяет создавать следующие варианты форм подписки:

  • встроенная;
  • всплывающая.

Для создания форм в Unisender есть встроенный инструмент. Перед работой с ним необходимо войти в раздел «Контакты» в верхнем меню, а затем выбрать в панели слева пункт «Создать список». В появившемся окне введите название списка, в который будут заноситься контакты подписчиков.

После добавления списка контактов можно приступить к работе над созданием формы. Для этого в том же верхнем меню выберите опцию «Инструменты». В открывшемся окне нажмите «Формы подписки», а затем кнопку «Создать новую форму» и введите ее название. При работе над этим элементом можно воспользоваться готовыми шаблонами («Бесплатная доставка», «Скидка 20%» и пр.) или создать собственную форму из блоков.

Блоки представлены в левой части конструктора. Для использования конкретного блока выберите его в списке, зажмите левой кнопкой мыши и перенесите в заготовку в центральной части окна. В итоге из готовых блоков собирается функционал формы, которую затем можно отредактировать в корпоративном стиле или в стиле лендинга. Для этого нажмите на целевой элемент, а затем на шестеренку в левом вернем углу. В появившемся окне настраивается цвет, фоновое изображение и другие элементы дизайна блока.

После завершения работы в левой панели выберите опцию «Настройки формы» и привяжите форму к списку, который создали ранее. Теперь все данные пользователя, заполнившего форму, будут вноситься в этот список. Обязательно сохраните результат, нажав кнопку «Сохранить» в левом верхнем углу конструктора.

Там же находится оранжевая кнопка «Получить HTML». После нажатия на нее откроется окно с кодом, который нужно скопировать и вставить на свой сайт. В итоге на странице сайта появится форма, заполнив которую, посетитель попадет в вашу базу рассылок.

 

Создание Email-рассылки в Unisender

Войдя в личный кабинет, нажмите «Создать рассылку» в левом верхнем углу экрана и выберите выпадающем списке вид рассылки. В нашем случае это рассылка по электронной почте (лучше, если это будет прошедший аутентификацию корпоративный ящик, чтобы письма не попадали в папку «Спам»).

Рассылку можно создать тремя способами:

  • создать письмо с нуля с использованием готовых блоков в конструкторе;
  • использовать собственный шаблон;
  • выбрать шаблон в библиотеке.

Выберем вариант «Письмо с нуля» и воспользуемся конструктором Unisender. Принцип сборки письма достаточно прост: нужно выбрать блоки поместить его в нужное место на визуальной форме. Готовый результат складывается из стандартных строк, которые могут состоять из одного или нескольких «окон». В эти «окна» впоследствии будут вставлены готовые элементы содержания письма. Создание структуры — первый этап создания письма, заготовки для которого выбираются в подменю «Строки» в левой панели.

 

В той же панели есть вкладка «Содержимое», после нажатия на которую появится набор из стандартных элементов. Блоки перетягиваются в соответствующую строку по принципу «Drag-and-Drop». Таким образом можно вставить заголовок, текст, изображение, видео, разделители, кнопки и другие элементы.

 

Редактирование каждого элемента позволяет получить нужные параметры. Для перехода в режим редактирования нажмите в области справа или слева от целевой колонки. В левой панели откроется окно с настройками строки. В ней можно добавить фон, изменить ширину, увеличить количество строк в колонке, адаптировать структуру под мобильные ОС.

После завершения работы над структурой письма можно отредактировать каждый элемент, например, вставить свой текст, лого компании, ссылки на соцсети и др. После завершения работы и сохранения результата можно перейти к оформлению рассылки. Для этого в вкладке «Создать письмо» необходимо ввести тему и адрес, с которого будет осуществляться рассылка. Здесь же можно задействовать эмодзи и персонализацию с помощью переменных.

На следующем этапе добавляется список адресов, по которым будет разослано письмо. При этом можно организовать рассылку по всей базе или сегментировать перечень контактов. После выбора адресатов необходимо проверить исходную информацию и завершить рассылку.

 

Финансовые условия

Платформа Unisender предлагает три платных тарифа (для базы из 500 контактов):

  • «Лайт» — 10 долларов в месяц за неограниченное количество писем и доступ ко всем инструментам;
  • «Стандарт» — 12 долларов с теми же опциями рекомендациями по увеличению конверсии без попадания в спам;
  • «Премиум» — 112 долларов за те же опции и полное ведение рассылок.

Величина месячной платы зависит от величины базы. Кроме того, на Unisender можно докупать количество писем и сообщений в зависимости от текущих бизнес-задач.