О командном коучинге начистоту
Один из набирающих популярность видов коучинга в бизнес-среде – это командный коучинг. Все крупные корпорации в России уже вовсю применяют его, и понемногу их примеру начинают следовать представители малого и среднего бизнеса. Рассмотрим, что это за направление, в чем его особенности и преимущества.
Что это?
Командный коучинг – это определенный формат работы с группой, объединенной общими целями, помогающий наладить взаимодействие внутри данной группы во благо дела. Командный коучинг не стоит путать с групповым коучингом и с тренингом.
В чем разница?
Отличие командного коучинга от группового можно проиллюстрировать на примере отличия команды от группы. Группа – это определенное количество людей, объединенных по каким-то признакам (пол, возраст, местонахождение, интересы и пр.). Команда – это люди, объединенные общим делом и имеющие необходимость действовать синхронно и сообща. Как видите, коллектив компании – это типичный пример команды, но проблема в том, что часто коллектив командой не является: это просто горстка людей, связанных работой в одной компании, что делает их группой, но никак не командой. Одной из задач командного коучинга является как раз превращение группы в команду, впрочем, это далеко не единственная его функция.
Отличие командного коучинга от тренинга соизмеримо с отличием коуч-сессии от консультации. Во втором случае человеку (или команде) говорят, как делать правильно, и помогают обрести тот или иной навык. В первом случае все способы достижения цели, методы решения задачи, пути развития, да и, наконец, саму цель определяет человек или команда.
А сходство?
Скорее всего, из вышесказанного уже немного понятно сходство командного и индивидуального коучинга, осталось только резюмировать. В основе обеих видов работы лежит определение цели и путей ее достижения, параллельно так же часто идут трансформационные процессы. Кроме того, в командном коучинге уделяется внимание как каждому человеку, так и команде в целом, ее взаимодействию, что делает процесс дольше и сложнее, но не менее эффективным.
Что может командный коучинг?
Главное уже было сказано: этот вид коучинга позволяет превратить группу в команду, конечно, при условии, что члены будущей команды хотят этого.
Подробнее об этом процессе:
— у сотрудников повышается личная вовлеченность процесс, все делается не для галочки, а по собственному желанию и с энтузиазмом (для большинства руководителей звучит как несбыточная мечта);
— у работников увеличивается уровень инициативности и снижается – конфликтности;
— повышается ответственность, эффективность коммуникации, продуктивность;
— командные процессы начинают проходить более слаженно, а не «кто во что горазд»;
— формируются и укрепляются корпоративная культура, миссия, ценности;
— сотрудники учатся планировать и действовать сообща.
Командный коучинг – это только для сотрудников?
Нет, нет, нет и еще раз нет. Командный коучинг обязательно затрагивает все звенья компании (или отдела, если работа идет обособленно в конкретном департаменте – так тоже можно). Командный коучинг запускает целый ряд важных изменений, иногда радикальных, поэтому руководящий состав обязательно должен активно участвовать в этом, иначе вся работа пойдет насмарку. И наоборот – прокачанному с коучем начальнику не выйдет «причинить коучинг» сотрудникам насильно.
Формат работы может быть различным, как совместным для всей компании, так и раздельным для руководителей и персонала. Главное, чтобы все участники действовали в едином ключе и видели перед собой одну общую цель.
Зачем это руководителю?
Коротко – для повышения эффективности работы. Замотивированный, инициативный человек с горящими глазами работает гораздо лучше того, кто просиживает штаны за зарплату. А теперь представьте, что таких целый отдел. Или даже компания! Причем, как знают многие руководители, не всегда даже деньги являются сильным мотиватором для качественной работы, а вот идея – всегда!
Зачем это сотрудникам (если вдруг они спросят)?
Налаживание коммуникации с руководством и с коллегами – это жирный плюс в копилку комфортной работы. Согласитесь, приятнее работать в понимающем и доброжелательном коллективе взрослых и осознанных личностей, нежели в компании сплетников или ментально не вышедших из подросткового возраста людей. Кроме того, каждому человеку важно понимать, что его деятельность важна, и командный коучинг дает это понимание. И, скорее всего, чем больше фирма будет развиваться, тем больше сотрудник будет получать бонусов – повышение в должности, рост зарплаты, интересные проекты, и прочее.
В следующей статье продолжим рассматривать тему. Вы узнаете, как понять, что компании нужен командный коучинг, каких результатов от него ожидать, а каких не стоит, а также как выбрать командного коуча.
