Развитие навыков ментора

Слово «ментор» пришло к нам из античности – так звали учителя древнегреческого героя Одиссея. Он был не просто преподавателем, а скорее наставником героя, вырастившим из него достойного и сильного мужа. Сегодня это — профессия, которая востребована во многих областях.

Какие навыки ментора нужно развивать, чтобы претендовать на эту должность?

Профессиональные задачи

Ментор – это специалист, который помогает другому человеку (он называется «ментИ») стать полноценным и самодостаточным специалистом в его профессии. Он сам является первоклассным экспертом и:

• помогает менти анализировать свои слабые и сильные стороны, выстраивать стратегии усиления себя как профессионала
• предостерегает от ошибок или помогает извлекать уроки из уже сделанных
• помогает развить профессиональные компетенции
• поддерживает морально, придает веры в свои силы
• помогает в решении сложных задач, отвечает на вопросы, делится опытом
• помогает расти личностно

Ментор общается с менти из позиции партнерства, на равных (так же, как коуч), не смотрит на подопечного сверху вниз. Развивая менти, он развивается сам.

При этом он может делиться рабочими инструментами или методиками, но не будет выстраивать за своего подопечного готовую линию развития. Задачи менти – сделать это самому.

Навыки, важные для ментора, это:

• развитые навыки коммуникации, умение выстраивать и поддерживать отношения
• высокий эмоциональный интеллект – умение распознавать эмоции окружающих
• эмоциональный самоконтроль
• стремление к саморазвитию
• понимание самого себя, интерес к другим людям
• лидерские качества
• ориентация на результат
• использование методик и техник для работы с менти

Эти качества отличают профессионального ментора от рядового специалиста. Поэтому сегодня, чтобы претендовать на эту квалификацию, необходимо пройти обучение наставничеству или менторству. Это – лучший из способов развития этих навыков.

Где работают менторы

1. В сфере образования. Например, менторы могут работать на обучающих курсах как кураторы или наставники, отвечать на вопросы учеников, выстраивать траектории их развития.
2. В коучинге. Здесь есть понятие «ментор коучей» — это тот специалист, который ускоряет развитие коуча в несколько раз и поддерживает его на профессиональном пути.
3. В компаниях, производящих продукты или услуги. Менторы работают с сотрудниками и руководителями, взращивают сильных специалистов, помогают адаптироваться к новой работе/должности новичкам.
4. Индивидуальное менторство – работа с менти по индивидуальному запросу так же, как это делают психологи и коучи.
5. Преподавание. Наработав стаж, ментор может стать преподавателем для своих менее опытных коллег.

Способы повышения уровня мастерства

1. По отдельности – с помощью курсов, книг, видео, работы с коучем или психологом. Помните, что использование материалов из книг, статей или видео само по себе не добавит в ваш арсенал нужные навыки – нужно их практиковать в реальной жизни.
2. Комплексно – с помощью обучающих программ наставничества или менторства. Сегодня появилось немало обучающих программ, программ переподготовки и повышения квалификации.