18 августа 2021

Бизнес

Настройка и работа с SendPulse | System ITC

Сервис SendPulse позволяет создавать SMS или E-mail рассылки, а также ориентирован на запуск лендингов и продвижение в соцсетях с помощью чат-ботов. С его помощью можно создавать свои собственные проекты, купить готовые или заказать решение «под ключ». Платформа обслуживает более 1,3 млн пользователей.

 

Возможности SendPulse

Платформа SendPulse предоставляет следующие инструменты:

  • создание E-mail рассылок (готовые шаблоны писем, конструктор, автоматические цепочки, аналитика, проверка адресов электронной почты, контроль прочтения писем и перехода по ссылкам);
  • создание SMS рассылок (1000 операторов в 200 странах, поддержка Юникод, 200-500 сообщений в секунду, поддержка GSM/CDMA, персонализация СМС с помощью переменных);
  • чат-боты и рассылки через мессенджеры (конструктор ботов для WhatsApp, Telegram, VK, Facebook, настройка автоворонок, аналитика, массовые и персональные рассылки);
  • браузерные Push-уведомления для сайтов (десктопные и мобильные версии, браузеры Chrome, Opera, Firefox, Яндекс.Браузер).

 

Регистрация и интерфейс

Для регистрации в сервисе SendPulse можно воспользоваться электронной почтой или войти на платформу через аккаунт в Facebook или Google. При этом потребуется ввести номер телефона, который разработчики обещают использовать только для связи по рабочим вопросам. После ввода всех данных и нажатия кнопки «Регистрация» откроется окно для ввода кода подтверждения. Он придет на адрес электронной почты, указанный в предыдущей форме. Кроме того, подтвердить создание аккаунта можно из тела письма, перейдя по прикрепленной ссылке.

Личный кабинет SendPulse разделен на панели инструментов и основное окно. Меню верхнего уровня находится вверху страницы. В нем можно выбрать вид услуги, которой вы хотите воспользоваться. После нажатия на одну из опций вид панели инструментов слева изменится — в нем появятся опции под конкретную задачу.

В центральной части экрана находится основное пространство, в котором присутствуют подсказки, открывается визуальный редактор для конструирования и другие инструменты.

 

Создание E-mail рассылки на SendPulse

Для начала создания рассылки необходимо кликнуть соответствующий пункт в верхнем меню, а затем в левой панели нажать пункт «Адресные книги». В этом окне размещаются списки для будущих рассылок.

После регистрации нужно добавить один из таких списков, чтобы иметь возможность рассылать письма потенциальным клиентам. Для этого нажмите кнопку «Новая адресная книга» и в открывшемся окне введите ее название.

В принципе, для тренировки можно воспользоваться и готовым решением, которое сервис создает автоматически — «Моя первая адресная книга» содержит только один адрес электронной почты. Это E-mail, который вы указали при регистрации.

В любой из списков можно добавить контакты, кликнув на адресную книгу в списке, а затем на кнопку «Добавить контакты». В появившейся вкладке существуют следующие опции добавления контактов:

  • загрузить файл TXT, CSV, XLS, XLSX;
  • ввести вручную согласно подсказке;
  • импортировать через сторонний сервис (GetResponse, UniSender, ConstantContact, MailChimp, Bitrix, Zapier, AmoCRM, WooCommerce);
  • добавить по одному контакту.

В SendPulse есть полезная опция проверки актуальности адресов электронной почты. Установив соответствующую галочку, вы повысите эффективность рекламной кампании. Когда список контактов готов, можно приступить к созданию рассылки. Для этого нужно выбрать опцию «Создать рассылку» в выпадающем списке в панели слева.

В открывшемся окне уже введен адрес отправителя и имя, указанные вами при регистрации аккаунта. В выпадающем меню следует выбрать адресную книгу (система сразу покажет, сколько писем будет отправлено), а в поле «Тема сообщения» ввести соответствующую опцию. В теме сообщения можно использовать переменные (например, имя пользователя) и емодзи. Пока не будем этого делать, а ограничимся минимальным функционалом.

После нажатия кнопки «Далее» отроется окно для создания тела письма. При этом можно воспользоваться собственными шаблонами, если вы уже делали рассылки. Кроме того, есть следующие опции:

  • конструктор шаблонов (вы создаете новый шаблон из блоков без необходимости программирования);
  • готовые шаблоны (можно выбрать шаблон из библиотеки);
  • импорт шаблона.

Воспользуемся конструктором шаблонов. В новом окне также появятся заготовки для писем. Выберем базовый шаблон и заполним недостающие данные.

В средней части открывшегося окна расположена визуальная панель, в которой уже есть заготовка для заполнения. Слева находится вкладка с основными блоками, которые можно перетащить в визуальную панель. Справа еще одна вкладка с характеристиками уже существующих элементов.

Для изменения уже существующего элемента нужно кликнуть на него в визуальной панели и в панели справа заменить текст, вставить картинку, добавить ссылку, откорректировать выравнивание и пр. В результате вы получите письмо, готовое к рассылке через сервис SendPulse.

В самой верхней части экрана находится меню верхнего уровня, через которое можно просмотреть готовый результат, отменить или повторить изменения, сохранить письмо и перейти к рассылке. Нажмем кнопку «Сохранить и продолжить». Если вы что-то забыли (название, адрес и контакты компании), возникнет соответствующая подсказка.

В следующем окне появится возможность прикрепить файл-вложение, редактировать прехедер или само письмо. Если вы хотите продолжить работу над шаблоном позже, сохраните его как черновик. Если готовы начать рассылку, нажимайте кнопку «Далее».

Далее откроются настройки рассылки со следующими позициями:

  • сбор статистики: контроль прочтения письма и перехода по ссылкам, добавка меток для сервисов аналитики;
  • настройки страницы, на которой пользователь сможет отписаться от рассылки;
  • категория рассылки;
  • добавление рассылки в архив;
  • запуск автоматической рассылки по триггерному событию.

После заполнения рассылки вы перейдете к предпросмотру, где можно задать дату и время рассылки и приступить к отправке писем, нажав кнопку «Начать рассылку» в нижней части экрана. На этом создание первой рассылки завершено.

 

Финансовые условия

В SendPulse есть бесплатный тариф с неограниченным сроком действия. На нем доступны рассылки до 15 тыс. писем в месяц, поддержка 500 подписчиков, 1 лендинга, отправка с 3 адресов, 100 МБ пространства и другие опции.

SendPulse также предлагает три платных тарифа, цены на которые зависят от размера базы. К примеру, для тарифа «Стандарт» до 500 пользователей месячная плата составит 8 долларов, для тарифа PRO при количестве подписчиков от 2 до 2,5 тыс. — 30 долларов, а для тарифа Enterprise с 4-5 млн пользователями — 11760 долларов. Также существует вариант оплаты за отправленные письма. На тарифе «Стандарт» при отправке до 10 тыс. писем цена составит 32 доллара.