Обучение руководителей бизнеса

Чем отличается обучение руководителей бизнеса от любого другого обучения? Как выбрать обучающий курс?

Обучение руководителей большого, малого и среднего бизнеса

Обучение руководителей всегда должно учитывать следующие нюансы:

1. Обучение руководителей = обучение взрослых людей с образованием и опытом работы (зачастую, весьма большим), сложившимся характером и привычками. Это полностью сформированные личности, и подход к ним должен быть соответствующий. В этом немало помогает адрогогика – наука об обучении взрослых людей.
2. Мало того, что это взрослые люди, это – лидеры, обладающие обычно высокой степенью ответственности, практикоориентированности, проактивности, готовности к действиям. Они хотят получать конкретные результаты, а не размытую бесполезную теорию.
3. Самые эффективные методы обучения в данном случае – активные, то есть те, которые построены на выполнении обучающимися конкретных практических действий. Руководители должны сразу осуществлять на практике то, что они осваивают в рамках курсов – тогда связь обучения с жизнью будет максимальной, знания/навыки будут лучше усваиваться и запоминаться.

Есть также разница в том, чтобы обучать руководство среднего и высшего звена.

Руководство среднего звена – это менеджеры и начальники отделов (отделы продаж, маркетинга, финансов, производства и т.д.). Они, в основном, заняты операционной деятельностью, и им требуются конкретные практические инструменты.

Таким управленцам может быть актуальны следующие темы обучения:

• личная эффективность (тайм-менеджмент, управление эмоциональным состоянием, освоение IT-инструментов, искусство продаж, проджект-менеджмент и т.д.)
• методики и инструменты управления (управление персоналом, навык делегирования, методы разрешения конфликтов, навык постановки целей и определения KPI, командообразование и управление командами, стили лидерства, мотивация и вовлечение сотрудников)
• развитие персонала, наставничество, выстраивание стратегий роста сотрудников
• коммуникационные навыки

Высшее руководство – это собственники бизнеса и предприниматели, генеральные директора, директора по различным направлениям (коммерция, продажи, маркетинг и т.д.), ТОП-менеджеры. Их задача – построение стратегии бизнеса, поэтому и обучение им нужно соответствующее. Бизнес-тренинги для высших руководителей или обучающие курсы могут иметь темы:

• развитие эмоционального интеллекта
• системное мышление
• управление изменениями
• ораторское искусство
• анализ рисков

Возможные форматы обучения:

1. Короткие практикоориентированные тренинги – от нескольких часов до 1-2 дней.
2. Короткие теоретические онлайн-вебинары или семинары вживую – до нескольких часов.
3. Обучающие курсы любой длительности.
4. Корпоративный коучинг – формат работы профессиональных коучей с предпринимателями или руководителями любого звена. В процессе этой работы коуч помогает своим клиентам решить их индивидуальные задачи и освоить новые, более эффективные стратегии мышления, которые приведут к более успешной работе (а также повышению показателей).
5. Курсы коучинга — помогают руководителям и менеджерам освоить коучинговый подход для общения с подчиненными/клиентами/партнерами, повысить свою осознанность, научиться грамотно ставить и достигать цели, разрешать конфликты и т.д.

Стоимость, содержание, длительность – на что важно обратить внимание при выборе

Осветим основные пункты.

1. Стоимость – сомнительный пункт для выбора. Не обязательно ориентироваться на самое дорогое обучение – цену может добавлять брендированность учебного центра. Однако и невысоких цен бояться не стоит – учебные центры часто предлагают скидки и индивидуальные условия обучения. Поэтому на цену всегда стоит ориентироваться только вкупе с другими факторами.
2. Соотношение теории и практики – если вы выбираете именно обучающий курс (а не теоретический вебинар), убедитесь, что программа содержит и теоретические основы, и практическое освоение навыков.
3. Программа – она всегда должна быть в доступе (или ее можно запросить).
4. Квалификация и опыт преподавателей – это практики или теоретики? Есть ли у них опыт работы на должности руководителя? Сколько лет они занимаются этой деятельностью?
5. Отзывы и кейсы выпускников. Не поленитесь изучить их – учебные центры обычно с удовольствием делятся таким материалом на своем сайте.
6. Аккредитация учебного центра. Обязательно загляните в официальные документы образовательного учреждения. Отметим, что если у него есть образовательная лицензия, то после некоторых курсов вы сможете получить даже официальный российский документ о профпереподготовке.

Наш коуч-центр «Система» предлагает:

• обучающие курсы коучинга — от 20 000 руб. (длительные программы)
• проведение корпоративного коучинга в вашей компании по любому запросу. Ценовое предложение обговаривается индивидуально. Работаем с отдельными сотрудниками/руководителями или целыми рабочими командами.