Наставничество в бизнесе

Наставничество – это совсем не новая идея, а способ обучения, используемый с древних времен. Ведь дети всегда учились у родителей семейному ремеслу, а ученики у своих мастеров. Но до сих пор наставничество является одним из основных двигателей процесса, где бы то ни было: наиболее широко он распространен на предприятиях промышленного производства. И это совсем не удивительно – ведь опытные работники зачастую помогают молодым сотрудникам в освоении премудростей работы, да и просто влиться в коллектив. На таком простом примере мы с вами рассмотрели главные принципы и основную задачу наставничества. Но главный вопрос, который часто возникает в голове у начинающих бизнесменов — есть ли смысл наставничества в бизнесе?

Само наставничество подразумевает под собой обучение сотрудников на рабочем месте, иногда даже без опыта работы. Важно знать, что такой процесс чаще всего происходит в индивидуальной форме. И, несомненно, наставничество – неотъемлемая часть бизнеса. Конечно, заманчиво иметь сразу подкованных во всех сферах сотрудников, которые с легкостью могли бы разбираться в любой теме, но этого, к сожалению, не бывает. Поэтому, если вы руководитель бизнеса и планируете увеличивать штат работы сотрудников, то приготовьтесь быть учителем, психологом, коучем, а самое главное – наставником.

Сферы, в которых необходимо развивать наставничество, как и причины его развивать, достаточно обширны. Нужно сказать, что последствия введения этого процесса всегда хорошо сказываются на любой компании, так как это и повышение производительности труда, и автоматизирование процесса, а также быстрое принятие в коллектив новых сотрудников и их короткий адаптационный период. Но наставничество имеет свои подводные камни, о которых нужно знать заранее, чтобы не страдать от них уже в процессе самого обучения.

1.Часто наставничество требует финансовых вложений и других инвестиций, так как организация процесса само по себе ресурсное вложение.
2.Помимо финансов, необходимо вкладывать в учеников много усилий и собственного времени, зато позже это принесет свои плоды.
3.Наставничество является долгим процессом, поэтому будьте готовы потратить еще и время на обучение новых работников.

Еще одной задачей наставника является соответствие профессиональным критериям, поскольку необходимо обладать множеством знаний и умений, чтобы обучать других.
Для того, чтобы отобрать кандидатов в наставники, советуем пользоваться следующими критериями:

— профессиональная квалификация и ее качество;
— стаж работы в компании. Для получения эффективного наставничества лучше выбирать тех сотрудников, которые имеют рабочий стаж более года;
— авторитетность сотрудника в коллективе;
— личное желание и педагогические наклонности;
— эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость.

Если сотрудник как кандидат устраивает вас по всем этим критериям, то, скорее всего, вы получите хороший результат от обучения.

Важно знать, что один хороший наставник – это еще не все. Процесс обучения новых сотрудников должен контролироваться начальством. Это позволит не только отладить систему обучения, но и сделать ее более гибкой и рассказать кандидату в коллектив о всех тонкостях.

Наставничество – это хороший способ для обучения новых сотрудников, но для того, чтобы оно работало должным образом в организации, оно должно поддерживаться, поощряться и быть включенным в общую систему функционирования компании.