Индивидуальное наставничество и коучинг

Сегодня люди уделяют много внимания познанию себя и развитию качеств, полезных на профессиональном пути, в близких отношениях, в самореализации. Как часто хочется найти того, кто подскажет верный путь, предостережет от ошибок, посмотрит на ситуацию со стороны и покажет тебе то, чего ты сам не заметил!

Что ж, такие люди есть – это частные коучи и наставники. Чем отличаются эти специалисты? Давайте обсудим!

Кто такой коуч?

Коучинг – это сотрудничество коуча и клиента, которое направлено на реализацию потенциала человека и фокусировку его личной энергии в достижение целей. Коуч – это тот специалист, который сопровождает вас на пути к вашим планам, помогает правильно разработать стратегии для решения задач.

Коуч не:

• дает советы и инструкции по решению задач (даже в формате «Я бы на твоем месте…», «А ты пробовал..?»)
• делится опытом
• критикует (даже «Почему ты думаешь, что..?», «А ты уверен, что..?»)
• подталкивает и направляет в какую-либо сторону
• эксперт в жизни и сфере деятельности клиента, поэтому не может передавать ему свой опыт и профессиональные знания

Но зато коуч:

• помогает изучить ситуацию со всех сторон
• задает вопросы, которые бы человек не задал себе сам
• применяет методики, помогающие клиенту четче обрисовать свои цели, выстроить путь их достижения, понять самого себя
• создает безопасное и доверительное пространство для клиента (потому что, как мы помним, не критикует его), находится с ним «на равных»
• служит «камерой», «зеркалом» для клиента, отражает все, что слышит и видит в нем, а зачастую – даже больше, чем человек показывает внешне и знает о себе сам. Коучи обращают внимание на мимику, речь, жесты клиента, и это помогает им давать полезную обратную связь.
• помогает человеку самому найти пути решения задач – пути, подходящие конкретно ему. А сам коуч служит «проводником с фонарем», который освещает дорогу и показывает больше, чем клиент способен увидеть самостоятельно.

Что такое коуч-сессия

Коуч-сессия – это сеанс открытого диалога, в котором специалист задает клиенту сильные вопросы, внимательно слушает (и по-настоящему слышит) человека, использует мощные и понятные техники для того, чтобы клиент смог найти в самом себе ответы на вопросы и опору. Такой формат работы дает хорошие результаты, а потому услуги коуча сегодня востребованы во многих странах мира.
Благодаря индивидуальным сессиям или обучению коучингу человек получает:

• Рост коммуникационных навыков и улучшение отношений в семье и на работе.
• Выявление и проработку жизненных целей, разработку стратегий по их реализации.
• Улучшение внутреннего состояния и удовлетворение духовных потребностей.
• Развитие самосознания и осознанности, понимание себя.
• Карьерный и профессиональный рост.

Кто такой наставник?

Индивидуальное наставничество может осуществлять более опытный в вашей профессиональный сфере специалист, который передает свои знания и навыки младшему сотруднику, обучает его.

Цель наставника – оказать новичку поддержку через передачу собственных знаний, снабдить его хорошим багажом на старте. Обратите внимание: в прямые функции наставника не входит психологическая поддержка своего подопечного. Забота наставника проявляется через качественную «упаковку» знаниями младшего специалиста.

Отличия проведения наставничества от коучинга:

• если в коучинге выстраиваются «горизонтальные отношения» (партнер-партнер), то наставник по определению выше своего подопечного. Он является педагогом и авторитетным мастером для младшего специалиста.
• если коуч не дает клиенту советов и инструкций, то для наставника это – главная задача. Стиль общения здесь может быть директивным. Наставник – опытный профессионал, поэтому говорит подопечному, как нужно и не нужно делать, и ждет выполнения всех указаний.

Наставники востребованы в сфере адаптации и обучения молодых сотрудников – под них разрабатывается программа наставничества и методические материалы. Этот в общем-то традиционный формат обучения, существующий еще с древности, обрел сегодня новую актуальную форму.