16 августа 2021

Бизнес

Настройка и работа с Getcourse | System ITC

Сервис Getcourse ориентирован на преподавателей, коучей и организации, которые проводят курсы, тренинги, семинары. Платформа предоставляет инструменты для организации занятий и монетизации контента. В активе Геткурс уже 12 тыс. школ и других образовательных организаций, использующих сервис. В 2020 году суммарные доходы пользователей платформы составили 47 млрд руб.

 

Возможности Getcourse

На платформе собраны модули для создания, продвижения образовательных услуг и прима оплаты за них. Все инструменты интегрированы в единую платформу, но есть возможность использования сторонних разработок, например, проведение трансляций на YouTube. Платформа предоставляет модули для решения следующих задач:

  • обучение: разработка уроков, тренингов, промежуточного тестирования для разных групп учеников с привлечением нескольких учителей по заранее разработанному расписанию, проведение вебинаров, трансляций;
  • продажи и CRM: сбор информации о клиенте, прием оплаты, анализ записей разговора пользователя с менеджерами, сегментирование клиентской базы, инструменты для продажи курсов, прием платежей через ЮКассу, CloudPayments, Робокассу, Paypal, Интеркассу, Webmoney, автоматическое открытие доступа к продуктам после прихода платежа, продажа продуктов по подписке с привязкой банковской карты клиента, использование инструментов для анализа продаж;
  • рассылки: настраиваемые, персональные, с контролем доставки и аналитикой;
  • сайт и CMS: конструктор страниц без навыков программирования, универсальная верстка под различные устройства, передача данных во встроенную CRM;
  • задачи и процессы: автоворонки без программирования, инструменты колцентра, рекуррентные платежи;
  • аналитика: изучение ключевых показателей бизнеса, конверсии, контроль расходов на рекламу.

 

Подготовка вебинара

Рассмотрим возможности Getcourse на примере подготовки вебинара. Для создания вебинарной комнаты необходимо выбрать раздел «Сайт» (значок домика в левой панели) и в выпадающем списке кликнуть на «Вебинары».

В основной панели появится список ваших вебинаров, а также набор опций для создания вебинарной комнаты:

  • инструкция;
  • записи;
  • сценарии;
  • продающие блоки — блоки, которые активируются во время вебинаров для сбора контактов или организации продаж;
  • презентации — материалы, которые будут демонстрироваться во время мероприятия;
  • создать вебинар.

Перед созданием вебинара можно добавить презентации и продающие блоки. Для этого переходим в раздел «Презентации», нажимаем «Добавить» в правом верхнем углу. В открывшемся окне кликаем на кнопку «Выберите файл», ищем на компьютере презентацию, добавляем ее и придумываем название для идентификации в списке демонстрационных материалов.

Чтобы создать продающий блок, войдите в соответствующий раздел, нажмите кнопку «Создать». Откроется окно, в котором нужно ввести и сохранить название блока. В следующем окне выберите «Все блоки» — «Форма» — «Обычная форма».

В подразделе «Обработчик формы» необходимо выбрать один из вариантов. Это может быть любое действие, начиная от показа сообщения и завершая созданием заявки. Остановимся на последнем варианте и в открывшемся окне выберем оплату без перехода на страницу оплаты. Это предотвратит остановку вебинара на время, пока клиент будет оплачивать заказ.

 

Создание вебинара

Переходим к созданию вебинарной комнаты. Для этого нужно в главном меню вебинара нажать кнопку «Создать вебинар». В открывшемся окне появится панель с настройками, где нужно заполнить ряд позиций. Прежде всего, выберем тип мероприятия:

  • прямой эфир — вебинар в реальном времени для всех слушателей, которых вы пригласили на мероприятие;
  • автовебинар — имитация прямого эфира для одного пользователя.

Базовой настройкой является «Прямой эфир». Также в панели настроек нужно указать следующие опции:

  • название мероприятия;
  • заголовок, который будут видеть зрители (опционально). Если он не введен, то в десктопной версии в вебинарной комнате будет отображаться название вебинара, а в мобильной — ничего;
  • скрыть заголовок или название от зрителей;
  • описание;
  • дата начала вебинара;
  • файл обложки, который участники увидят на экране перед началом вебинара вместо стандартного фона Getcourse;
  • страница после завершения вебинара, на которую будут перенаправлены участники мероприятия (страницу нужно заранее настроить в сервисе Геткурс);
  • доступ к трансляции (для всех, у кого есть ссылка / только для авторизованных пользователей / только для группы);
  • ввод имени для зрителей (эта опция помогает идентифицировать пользователей в чате);
  • продающие блоки и презентации (ссылки на ранее созданные инструменты для продвижения).

Внизу страницы есть раздел «Дополнительные настройки». После нажатия этой надписи раскроется список опций, среди которых также есть полезные инструменты:

  • вид трансляции (через YouTube / браузер / видеокодер);
  • отображение в смартфонах (стандартное / экран без прокрутки);
  • страница перед вебинаром.

Все изменения в настройках вебинара необходимо сохранить. После нажатия соответствующей кнопки откроется вебинарная комната. В ней есть главное окно, в котором будет проводиться трансляция, стандартная левая панель Getcourse, окно чата справа и меню вверху. В верхнем меню можно настроить вид комнаты и режимы показа видео и презентации. При необходимости в этом подменю можно просмотреть загруженный заранее демонстрационный материал или добавить стрелки. Загруженная презентация отображается в верхней части экрана в виде галереи слайдов. В пункте меню «Блоки» можно включать/отключать созданные ранее продающие блоки.

В панели чата можно управлять общением на вебинаре:

  • включать/отключать чат;
  • удалять комментарий;
  • забанить зрителя;
  • публично отвечать на комментарий;
  • отсылать скрытый ответ конкретному пользователю.

В верхнем левом углу экрана есть выпадающий список полезных опций как для редактирования и управления вебинаром, так и для поствебинарной деятельности (редирект пользователей, изучение статистики). После завершения настройки мероприятия на Геткурс обязательно протестируйте его. На базе успешного прямого эфира вы сможете создавать автовебинары.

 

Финансовые условия

После регистрации в сервисе автор получает 14 дней для бесплатного тестирования возможностей Геткурс. При этом существует ограничение на количество авторизованных пользователей (до 1 тыс. чел.) и писем в рассылке (до 50 в сутки).

Платные опции на платформе Getcourse зависят от количества пользователей и места в облаке. Минимальный тариф «Старт» (1 тыс. участников, 20 ГБ) обходится в 4,4 тыс. руб. в месяц, а максимальный тариф Т1000 (1 млн участников, 4000 ГБ) — в 249 тыс. руб. Дополнительно можно приобрести гигабайты в файловом хранилище и оплатить использование Getcourse и мобильного приложения ChatiumPro с расширенным функционалом, предназначенного для коммуникации преподавателей с учениками.