Кому коучинг?

Кто может стать клиентом коучинга, кому это принесет наибольшую пользу, а кому лучше посмотреть в сторону других направлений – рассматриваем в этой статье.

Теоретически, клиентом коуча может стать абсолютно любой человек, даже тот, у кого все в жизнь идеально. Зачем идеальному коуч? Чтобы все стало еще лучше! Даже у того, у кого все хорошо, наверняка есть цели и мечты, и коуч поможет достичь их максимально быстро. Если таковых нет – тут уже встает вопрос, а все ли так замечательно, и не закралась ли в жизнь апатия и безразличие. Клиентом коучинга может стать даже ребенок, при условии, что у коуча есть соответствующие навыки, позволяющие ему работать с детьми. К коучу можно обратиться как с личным вопросом (отношения, здоровье, внутренняя гармония, и прочее), так и с бизнес запросом (сотрудники, прибыль, карьера, и многое другое).

Самое, пожалуй, главное – это желание клиента что-то изменить в жизни и согласие работать в формате коучинга. Если, скажем, первый пункт выполнен, а второй – нет, то клиенту следует обратиться к другим специалистам, формат работы которых устроит его  (например, психолог, психотерапевт, астролог, гадалка, бизнес консультант). Если же клиент согласен на коучинг, но не хочет ничего менять, тут уже ничего не поделаешь.

Как определить, кто готов стать клиентом коучинга

Для этого существует несколько важных критериев, которые можно выявить на первой, пробной коуч-сессии.

Наличие цели, которую нужно достичь. «В моей жизни все плохо, помогите!» — это неподходящая цель для коучинга. Если даже клиент приходит с подобным запросом, в процессе сессии эту цель нужно конкретизировать и, возможно, разделить на подцели. Если же сделать этого не получилось, то работа бессмысленна.

Готовность брать на себя ответственность. Коуч – лишь помощник, сценаристом же своей жизни является клиент, и когда у коуча есть сомнения, что клиент это понимает, то это нужно твердо озвучить. Все инсайты, планы, выработанные шаги придется воплощать в жизнь самому клиенту, и если он не готов это делать, коуч тут не поможет.

Знание про «волшебные таблетки». Да-да, те самые, которые многие ждут, и которых не существует. Несмотря на то, что об этом в голос говорят большинство специалистов из самых разных областей, вера людей в чудо все еще живет. Опять же, это четко и недвусмысленно нужно озвучить: коучинг – не магия!

Доверие коучу. Если человек занудно уточняет, к чему коуч задает те или иные вопросы, нервничает, что не понимает ход сессии, скандалит, что вы не говорите на интересующие его темы и уходите, с его точки зрения, вообще не туда, то пора обозначить границы, еще раз рассказав о принципах работы коуча. Если человек не готов довериться – он не клиент коучинга или, что тоже бывает, не клиент данного конкретного коуча.

Ориентация на настоящее. Если клиент пришел разобраться, в чем корень его нынешних проблем, хочет простить маму/папу/бывшего партнера, прожить свои детские боли и обиды, его нужно мягко направить к психотерапевту. Когда с прошлым будет покончено, и вектор человека обратиться к будущему, тут-то ему и пригодится коучинг.

Как выявить все признаки на пробной сессии

Лучше всего сразу прояснить следующие моменты:

— что клиент ожидает от этой работы;

— что он ждет от коуча, какие действия, какую поддержку, в чем видит его функции;

— что клиент ждет от себя, как представляет себе, что ему нужно будет делать в рамках работы с коучем;

— как человек представляет себе процесс коучинга и его результат;

— почему ему важна работа с коучем, в чем ее ценность;

— и, конечно, цели клиента – их установление, разбор, конкретизация.

Этого будет достаточно, чтобы понять, кто перед вами – клиент коучинга, ваш клиент, человек, которому вы способны помочь и который готов принять вашу помощь, или же вам совсем не по пути. Умение отказываться от работы с человеком, которому вы по тем или иным причинам ничего не сможете дать – это признак профессионализма и эмоциональной зрелости, качеств, которые жизненно необходимы коучу.